"Hva gjør god e-post bra, egentlig?"
Det spørsmålet dukker opp ofte, men får egentlig aldri et konkret svar. Beste praksis flyter rundt, men det er ikke et sett med etablerte regler som har vist seg å alltid skape «god» e-post.
Men ved hjelp av analyser kan du finne ut noen få punkter som ser ut til å deles av kontoer som sender veldig god e-post:
- De har en tendens til å bruke enkle oppsett.
- De holder teksten sin kortfattet.
- De tester det de sender ut.
Ha dette i bakhodet:
Mer er ikke alltid bedre
I Rule kan du bruke ulike varianter av kolonner når du utformer kampanjen eller nyhetsbrevet, for eksempel kan du velge mellom 1 til 3 kolonner, og deretter kombinasjoner av de 3, det vil si at du har muligheten til å bestemme selv om du vil investere i «less is more» eller «more is more». En populær variant er vår enkle 1-søyleblokk.
Enkelhet er ofte forbundet med ideen om at noe er lettere å forstå. Som Techopedia uttrykker det, fungerer systemer bedre når de har enkle design i stedet for komplekse. Internett er allerede ganske støyende med andre ting og bedrifter som kjemper om abonnentenes oppmerksomhet, så det kan være fornuftig å holde ting enkelt og hjelpe abonnentene dine med å fokusere på det du viser dem.
Si det samme med færre ord
I forholdet mellom klikkfrekvens og forholdet mellom tekst og bilder i kampanjer, ser det ut til at det å holde mengden tekst per bilde lavere har en tendens til å resultere i høyere klikkfrekvens. Generelt ser det ut til at jo færre ord du bruker, desto mer sannsynlig vil folk klikke på innholdet ditt. Du kan tenke på det som at innholdet i e-posten din skal være fristende og få mottakeren til å ønske å klikke på og iverksette tiltak på landingssiden. Du bør ikke gi all informasjon allerede i e-posten, da er det ingen reell grunn for mottakeren å klikke videre.
Test, test og test
Det er trygt å si at A/B-testing konsekvent fører til bedre engasjement i det lange løp. Det er ikke en overraskelse, gitt at hele poenget med innholdstesting er å optimalisere og få bedre resultater. Ikke bare lærer du av testkampanjene, du ser også store, umiddelbare resultater. Her har vi samlet informasjon om A/B-testing og hvordan du setter opp en i Rule her , hvis du ikke allerede har begynt med det ennå.
Vellykket design handler om kontekst
Det vil aldri være et magisk sett med designprinsipper som vil gi deg flotte resultater, noe som faktisk kan være veldig bra! Det betyr at du kan designe rundt kontekst – og finne ut av det selv.
Sette mål
Før du begynner å teste deg selv er det viktig å lage mål. Bestem hvordan suksess vil se ut før du begynner å samle informasjon. Dette bestemmer nøyaktig hva du vil teste, hvordan du gjør det, og hvilke biter av informasjon som er relevant.
Utfordre dine antagelser
Vær åpen for å spørre deg selv eller teamet ditt hvor forutsetningene deres kommer fra, fordi du kan akseptere beste praksis som endelig sannhet eller stole på at det som pleide å fungere for deg, alltid vil gjøre det. Husk at bare fordi noe fungerer for noen andre eller til og med fungerte for deg tidligere, betyr det ikke at det vil gjøre det nå eller i fremtiden.
Konklusjon
Fortsett å teste deg selv. Denne prosessen tar egentlig aldri slutt. Testing er noe som utvikler seg etter hvert som virksomheten din gjør. Det er ingen harde og raske regler når du trenger å teste deg selv, men det er noen få ganger det kan være nyttig:
- Etter hvert som publikummet ditt vokser, fordi nye mennesker kan forvente nye ting fra deg
- Når du begynner å sende en ny type kampanje eller selge en ny type produkt
- Når du slutter å se engasjementet du ønsker
Vellykket design handler ikke om hva alle andre gjør: Det handler om å finne ut hva som fungerer for deg. Og du kan gjøre det ved å bruke dine egne data til å utfordre antagelser og bruke det du lærer. Testene dine vil hele tiden utvikle seg og endre seg, men de vil også være det som bringer deg ett skritt nærmere å finne din «perfekte e-postmal.»
For spørsmål eller for å bestille en ny mal, send e-post til support@rule.se
