For å bygge opp en sterk og lojal kundebase må bedrifter forstå kundenes opplevelser og behov. Det er her kundetilfredshetsindeksen

Å bygge og pleie sterke kunderelasjoner er avgjørende for en bedrifts suksess. Kunderelasjoner handler ikke bare om å selge et

API, eller «Application Programming Interface», er et sett med regler og protokoller som gjør det mulig for ulike programmer og

At e-postene dine havner i mottakerens søppelpostmappe er et vanlig problem som påvirker åpningsraten og kundeengasjementet. Søppelpostfiltre blir stadig strengere,

I dag er effektiv håndtering av data og systemer avgjørende for å lykkes. Det er her systemintegrasjon kommer inn i

I den digitale verdenen betyr hvert klikk noe. For å skape konvertering og engasjement kreves det effektive CTA-er (Call to

I dagens konkurranseutsatte marked er det avgjørende for bedrifter å ha en klar forståelse av sin målgruppe. Å identifisere og

Apple lanserer snart støtte for RCS (Rich Communication Services) i sin nye iOS 18-oppdatering, noe som markerer en betydelig utvikling

Kundereisen er den prosessen en kunde går gjennom fra første kontakt med en bedrift eller et produkt til de blir

I dag er kundesegmentering et uunnværlig verktøy for bedrifter som ønsker å optimalisere markedsføringsstrategiene sine og forbedre kundeopplevelsen. Ved å